Le gâteau d’anniversaire a un drôle de goût pour les opérateurs privés d’énergie. Un an après la libéralisation du marché de l’énergie, le 1^er juillet 2007, 8 Français sur 10 ne se sont pas encore intéressés aux offres des nouveaux fournisseurs d’électricité ou de gaz, d’après une étude de TNS-Sofres pour Logica Management Consulting publiée le 1er juillet.

Kesaco ?

Ce qui freine le départ des clients vers les nouveaux opérateurs ? La méconnaissance, le flou qui entoure cette ouverture du marché. Par exemple seuls 43% des Français (41% en 2007) savent que le marché de l’énergie est ouvert depuis un an.

Par ailleurs, 76% des personnes interrogées ne sont pas en mesure de citer d’autres fournisseurs d’électricité qu’EDF, comme c’était déjà le cas en 2007. Les Français sont même moins renseignés que l’an dernier sur les opérateurs de gaz alternatifs ( 85% contre 82% en 2007), preuve que le dossier demeure toujours obscur pour la grande majorité. Problème de communication?

Méfiance

Alors que l’objectif affiché de cette ouverture était de faire baisser les prix de l’énergie en brisant les monopoles, 70% des Français pensent que les tarifs des fournisseurs d’énergie continueront encore d’augmenter suite à la libéralisation du marché. A l'inverse, ils étaient seulement 49% à le penser en 2007.

Ainsi, seuls 3% des personnes interrogées disent avoir changé de fournisseurs d’énergie depuis le 1er juillet 2007. La situation française est bien éloignée de la Grande-Bretagne, où la moitié des habitants a changé d’opérateur.

Décidément, il y a de l’eau dans le gaz …

Crédit photo: tangi_bertin